Как вернуть товар?

Что нужно сделать

1. Напишите нам — мы проверим, подходит ли ваш товар для возврата по условиям оферты. Если да — согласуем дату и способ. Если нет — честно скажем об этом.
2. Скачайте и подпишите заявление и накладную (ссылка).
3. Мы пришлём накладную СДЭК — вы только клеите и отправляете.
4. Отправьте товар + оригиналы документов (без них никак).
5. Диагностика — до 5 рабочих дней.
6. Деньги — переводим только после диагностики, в течение 10 дней, на ту же карту/счёт, если возврат одобрен.

Почему нужны оригиналы?
«Без них бухгалтерия не спит» (шутка).
Серьёзно: для правильного учёта и перевода денег.

Важно

• (+) Возврат только после согласования с нами
• (–) Услуги (настройка, диагностика, ремонт) не возвращаются
• (руб.) Деньги — только после диагностики, на ту же карту/счёт