ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ представляет собой предложение (Оферту) ООО «ВендГрупп» Клиенту заключить договор об использовании программного обеспечения для терминала Vendista, Оборудования, а также иных товаров и услуг. Настоящая Оферта является смешанным договором в соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации и объединяет в себе условия:
- договора купли-продажи в отношении Оборудования;
- лицензионного договора о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование Программного обеспечения;
- договора на оказание услуг технической поддержки и сопровождения.
Указанное разделение соответствует различной правовой природе передаваемых прав и оказываемых услуг, их экономической сущности и является существенным условием настоящей Оферты.
Принимая Оферту, Клиент признает и подтверждает, что прочел и полностью согласен со всеми условиями Оферты, приложениями и иными документами и положениями, на которые ссылается Оферта. Принимая Оферту, Клиент предоставляет поручение на обработку персональных данных.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 Вендор — ООО «ПРОМБУДУЩЕЕ», разработчик Оборудования и Программного обеспечения, иное сопутствующее оборудование и услуги. Вендор выступает в качестве разработчика в отношении передачи прав на Программное обеспечение. Вендор имеет статус участника проекта «Инновационный центр «Сколково» (ОРН 1126830). Вендор вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления прав на использование Программного обеспечения, включая его стоимость, в связи с изменением своего правового или налогового статуса. Дилер уведомляет Клиента о таких изменениях путем публикации новой редакции Оферты.
1.2 Дилер — ООО «ВендГрупп» приобретающее Оборудование и ПО у Вендора для последующей реализации в адрес Конечных пользователей. Дилер выступает в качестве покупателя Оборудования и Сублицензиаром в отношении использования прав на Программное обеспечение.
1.3 Клиент - лицо, приобретающее у Дилера Оборудование, ПО, а также иные товары и услуги Дилера для использования в своей предпринимательской деятельности.
1.4 Личный кабинет — личный кабинет Клиента на Портале Вендора.
1.5 Портал - интернет сайт Вендора, расположенный по адресу p.vendista.ru.
1.6 Лицензия – простая (неисключительная) лицензия на право использования ПО, передаваемая Дилером Клиенту на условиях настоящей Оферты.
1.7 Программное обеспечение или ПО – программное обеспечение терминала Vendista, установленное в поставляемом Оборудовании, которое являются частью Оборудования, с функционалом по приему бесконтактной оплаты товаров и услуг. Программное обеспечение зарегистрировано в реестре программ для ЭВМ (№ 2023667174) и включено в реестр российского программного обеспечения (№ 22662).
1.8 Оборудование – Терминал бесконтактной оплаты Vendista, являющейся собственной разработкой Вендора.
1.9 Оферта — настоящая Оферта, со всеми изменениями и дополнениями.
1.10 Устройства и Аксессуары Дилера — товары, разработанные и/или производимые Дилером самостоятельно, либо приобретаемые у третьих лиц для последующей перепродажи, включая, но не ограничиваясь: Wi-Fi модули, рамки для терминалов Vendista, кабели, ландроматы и иное сопутствующее оборудование. Правовой режим, налогообложение и порядок передачи Устройств и Аксессуаров Дилера определяются в соответствующем Заказе.
1.11 Услуги Дилера — услуги, оказываемые Дилером Клиенту на основании отдельного Заказа, включающие в себя:
• Услуги по настройке и сопровождению: услуги по переносу терминала между дилерами, платная помощь в создании и настройке Личного кабинета, иные консультационные услуги.
• Услуги по ремонту: услуги по восстановлению работоспособности Оборудования, включающие в себя диагностику, замену компонентов, пайку, замену экранов, обновление прошивки и иные аналогичные работы Стоимость Услуг по ремонту определяется Дилером по результатам диагностики и является обязательным для исполнения Клиентом условием начала выполнения работ. Согласование стоимости производится путем его подписания Заказа, оплаты выставленного счета и/или иного конклюдентного действия, однозначно свидетельствующего о согласии.
1.12 Заказ — отдельное соглашение Сторон, являющееся неотъемлемой частью настоящей Оферты, которое может быть выражено в форме счета, ссылки на оплату, заявки Клиента или иного документа, подтверждающего намерение Клиента приобрести конкретные товары и/или услуги.
1.13 Способы оплаты — оплата путем перечисления денежных средств по реквизитам в Счете, либо с использованием сервисов быстрых платежей (СБП) и иными способами, предлагаемыми Дилером.
1.14 Торговый автомат – любое торговое оборудование Клиента, которое подключаются к Оборудованию и ПО Клиентом.
1.15 Лицензионное соглашение Вендора — условия использования Программного обеспечения, правообладателем которого является Вендор, размещенные на Портале Вендора или в ином доступном для Клиента месте. Лицензионное соглашение Вендора является отдельным договором между Клиентом и Вендором.
1.16. Расширенная гарантия— дополнительные гарантийные обязательства, предоставляемые Дилером на Оборудование сверх гарантии Производителя, на условиях и в сроки, определенные в отдельном Заказе. Предоставление Расширенной гарантии осуществляется по усмотрению Дилера и не является обязательным.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Дилер на основании полностью оплаченного Клиентом Счета обязуется:
2.1.1. Передать Клиенту в собственность Оборудование (материально-вещественный объект).
2.1.2. Предоставить Клиенту право использования Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии, заключаемой на срок действия настоящей Оферты.
2.1.3. Оказать Клиенту услуги по технической поддержке и сопровождению в объеме и на условиях, указанных в Заказе.
2.1.4. Клиент обязуется принять и оплатить Оборудование, право использования Программного обеспечения и услуги сопровождения в полном объеме и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
2.2 Сумма предварительной оплата, перечисленная Клиентом, не является коммерческим кредитом для Дилера. Проценты на сумму предварительной оплаты не начисляются и не подлежат уплате Дилером.
2.3. Обязательство Дилера по поставке и/или оказанию услуг является встречным по отношению к обязательству Клиента по оплате в полном объеме.
2.4 Оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты Клиентом и действует до момента расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.
2.5 Акцепт Оферты Клиентом означает полное и безоговорочное ознакомление, понимание и принятие Клиентом всех вместе и каждого в отдельности условий Оферты путем совершения им действий, свидетельствующих о его волеизъявлении вступить в правоотношения с Дилером.
2.6 Акцептом Оферты Клиентом является полная оплата им выставленного Дилером Счета. Совершение Клиентом первого входа в Личный Кабинет до момента оплаты не считается акцептом Оферты и рассматривается как ознакомление с функционалом ПО.
2.7 Клиент ясно осознает значение и возможные последствия своих действий, предпринятых в отношении заключения и исполнения Оферты.
2.8 Срок действия Оферта не ограничен, если иное не будет указано Дилером.
2.9 Передача прав на ПО осуществляется путем предоставления Клиенту возможности совершать из Личного кабинета действия с использованием ПО в рамках выбранных Модулей.
2.10 Если Клиент не подписал УПД и не предоставил Дилеру обоснованных возражений, УПД считается согласованным и подписанным Клиентом по истечении 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Дилером соответствующего УПД.
2.11 Право на внесение в Программное обеспечение изменения и улучшения, в любое время на свое усмотрение принадлежит Вендору. Дилер не обладает возможностью внесения изменений в ПО Вендора.
2.12 Право собственности на Оборудование, Устройства и Аксессуары Дилера, передаваемые по настоящей Оферте, переходит к Клиенту только в момент полной оплаты их стоимости. До момента полной оплаты Клиент не вправе отчуждать, сдавать в аренду, залог или иным способом обременять указанное имущество. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Клиента с момента его фактической передачи.
2.13 Ответственность за ПО Вендора.
2.13.1. Клиент подтверждает, что ему известно, а также обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями Лицензионного соглашения Вендора до акцепта настоящей Оферты.
2.13.2. Дилер, не являясь правообладателем Программного обеспечения, не несет ответственности за его функциональность, качество, соответствие целям Клиента, а также за любые убытки, возникшие у Клиента в связи с использованием ПО. Все претензии, связанные с Программным обеспечением, Клиент вправе направлять непосредственно Вендору в порядке, предусмотренном Лицензионным соглашением Вендора.
3. ЦЕНА, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ
3.1. Цена и налогообложение по Оферте.
3.1.1. Общие положения. Цена по настоящей Оферте является смешанной (сложной) и состоит из самостоятельных цен следующих элементов:
— Цены Оборудования, облагаемой НДС по применяемой Дилером налоговой ставке;
— Цены предоставления прав на использование Программного обеспечения, не облагаемой НДС на основании пункта 26 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации;
— Цены услуг по сопровождению и технической поддержке, облагаемой НДС по применяемой Дилером налоговой ставке.
— Цены Устройств и Аксессуаров Дилера, облагаемой НДС по применяемой Дилером налоговой ставке.
— Цены Услуг Дилера (настройка, сопровождение, ремонт), облагаемой НДС по применяемой Дилером налоговой ставке.
3.1.2. Раздельная стоимость каждого элемента указывается Дилером в Счете, Универсальном передаточном документе (УПД), кассовом чеке (при его выдаче) и/или в интерфейсе при оплате через СБП. Стороны безоговорочно признают, что указанное разделение стоимости является экономически обоснованным, соответствует рыночным ценам, отражает самостоятельную хозяйственную ценность (полезность) каждого элемента и соответствует принципу раздельного учета, установленному законодательством РФ. Стороны подтверждают, что разделение общей цены соответствует требованиям ст. 40 и ст. 105.3 НК РФ, а также Положениям по бухгалтерскому учету. Изменение соотношения стоимости элементов в одностороннем порядке Клиентом не допускается и является основанием для отказа в принятии к учету первичных документов.
3.2. Ответственность Клиента за налоговые последствия.
3.2.1. Клиент несет полную ответственность за правильность исчисления и уплаты налогов и сборов, возникающих в связи с его предпринимательской деятельностью, в том числе, но не ограничиваясь, за правильность применения налоговых вычетов по НДС, предъявленному Дилером.
3.2.2. Клиент обязуется самостоятельно оценивать налоговые последствия операций, совершаемых по настоящей Оферте, и не вправе ссылаться на неосведомленность в вопросах налогообложения или на действия (бездействие) Дилера. Дилер не предоставляет Клиенту консультаций по вопросам его налогового учета и не несет ответственности за любые налоговые последствия, возникшие у Клиента.
3.2.3. В случае, если Клиент является плательщиком НДС, он несет полный риск неподтверждения правомерности налогового вычета по суммам НДС, предъявленным Дилером. Клиент подтверждает, что осведомлен о ведении Дилером раздельного учета и о применении Дилером различных налоговых режимов в отношении различных элементов поставки.
3.3. Возмещение убытков. В случае предъявления к Дилеру претензий, штрафов, пеней со стороны налоговых или иных государственных органов, связанных с:
— налоговым учетом Клиента;
— отражением им операций по настоящей Оферте в его налоговой и бухгалтерской отчетности;
— применением налоговых вычетов Клиентом;
— оспариванием налоговыми органами правомерности разделения цены и применения налоговых ставок Дилером по вине Клиента (в т.ч. из-за неправильного учета Клиентом),
Клиент обязуется возместить Дилеру в полном объеме все понесенные убытки (включая уплаченные суммы штрафов, пеней, доначисленных налогов, судебные расходы и расходы на юридические и консультационные услуги).
3.4. Клиент не вправе требовать от Дилера изменения соотношения стоимости элементов в счетах, УПД или иных документах. В случае если налоговый орган Клиента оспорит правомерность применения налоговых вычетов, исчисления налоговой базы или иные аспекты налогового учета Клиента, связанные с операциями по настоящей Оферте, Клиент обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет. Клиент обязуется возместить Дилеру в полном объеме все убытки (включая, но не ограничиваясь, суммы доначисленных налогов, штрафов, пеней, судебные расходы и расходы на юридические услуги), понесенные Дилером в связи с любыми проверками, спорами или претензиями, возникшими по вине Клиента или в связи с его налоговым учетом.
4. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
4.1 Клиент обязан:
4.1.1 Оплатить счет Дилера согласно настоящей Оферты:
4.1.2 Использовать ПО и Оборудование только по прямому назначению и в соответствии с Документацией.
4.1.3 Знакомиться и соблюдать положения и требования, указанные в Документации, а также регулярно отслеживать и знакомиться с ее обновлёнными версиями.
4.1.4 Не передавать третьим лицам права на ПО, логины и пароли, обеспечивать их конфиденциальность. Действия Клиента или его уполномоченного лица, проведенные в Личном кабинете, влекут возникновения прав и обязанностей сторон по настоящей Оферте. В случае если Клиент предоставляет третьим лицам доступ к Личному кабинету, ответственность за действия таких третьих лиц несет исключительно Клиент.
4.1.5 Не совершать действий, которые могут нарушить работоспособность ПО и Оборудования;
4.1.6 Предоставлять достоверные регистрационные данные и своевременно актуализировать их. В кратчайшие сроки отвечать на запросы Дилера, если им будет выявлено несоответствие в предоставленных Клиентом регистрационных данных.
4.1.7 Строго придерживаться и не нарушать условий Оферты, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Дилером коммерческой и технической информации;
4.1.8 Дилер не несет ответственность за невозможность использовать Клиентом ПО и оборудования по его назначении, функционалу по любым причинам, связанным с состоянием Торгового оборудования.
4.1.9 При оплате с использованием СБП или иных дистанционных способов, обеспечивать указание корректного адреса электронной почты для получения кассового чека. Дилер не несет ответственности за неполучение чека Клиентом по причине указания неверного адреса.
4.1.10 При заказе Услуг по ремонту, в срок, согласованный с Дилером, подтверждать согласие с предварительной стоимостью ремонта. При неподтверждении стоимости в указанный срок, Дилер вправе отказать в оказании услуг.
4.1.11 Самостоятельно ознакомиться и соблюдать условия Лицензионного соглашения Вендора.
4.2 Клиент вправе:
4.2.1 Акцептовать настоящую оферту путем оплаты счета Дилера. Так же Клиент вправе обращаться к Дилеру по вопросам эксплуатации ПО и Оборудования.
4.2.2 Отказаться от исполнения Оферты, если Дилер необоснованно отказывается передать Клиенту ПО и Оборудование.
4.2.3 Использовать ПО и оборудование в соответствии с Офертой.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДИЛЕРА
5.1 Программное обеспечение предоставляется «как есть» («as is»), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Ни Вендор, ни Дилер не предоставляют никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программного обеспечения, соответствия Программного обеспечения целям Дилера и/или Клиента, не соответствующим их функционалу, а также предоставляют никаких иных гарантий. Ни Вендор, ни Дилер не несут ответственность за проблемы совместимости Оборудования и/или ПО с другими программными продуктами третьих лиц. Клиент понимает и несет полную ответственность за все возможные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Оборудования и/или ПО с другими используемыми программными продуктами и оборудованием.
5.2 Дилер вправе:
5.2.1 Самостоятельно определять способы исполнения обязательств в рамках Оферты, исходя из своего профессионального опыта и требований действующего законодательства Российской Федерации.
5.2.2 Привлекать третьих лиц и использовать стороннее программное обеспечение, оборудование для исполнения Оферты.
5.2.3 Вносить изменения в условия Оферты, в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте. Осуществление Клиентом оплат после внесения изменений в Оферту свидетельствует о согласии Клиента с новой редакцией Оферты. В случае несогласия Клиента с изменениями, вносимыми в условия Оферты или в приложения к ней, в целом или какой-либо их части, Клиент вправе расторгнуть отказаться от Оферты путем направления Дилеру соответствующего уведомления в 30 (Тридцати) рабочих дней до предполагаемой даты прекращения использования прав по Оферте.
5.2.4 Принимая условия Оферты, Клиент подтверждает свое согласие на получение информационных сообщений от Дилера.
5.2.5 Оказывать Услуги Дилера (ремонт, настройка) в объеме, согласованные с Клиентом в Заказе.
5.2.6 Реализовывать Устройства и Аксессуары Дилера в соответствии с их функциональным назначением и документацией.
5.3 Дилер заявляет, что на момент заключения Оферты ему ничего не известно о правах третьих лиц, которые могли бы быть нарушены предоставлением Клиенту права использования ПО.
5.4 Дилер не участвует в перечислении денежных средств, определении комиссий и т.д. при осуществлении Клиентом или третьими лицами расчетов при использовании ими Торговых автоматов.
5.5 Дилер не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что ПО и оборудование будет отвечать субъективным требованиям или ожиданиям Клиента.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1 Клиент настоящим дает согласие Дилеру на сбор, обработку и передачу третьим лицам персональных данных Клиента, его сотрудников и контрагентов в целях выполнения условий Оферты.
6.2 Клиент настоящим подтверждает, что получил согласие сотрудников, представителей и контрагентов на сбор, обработку и передачу персональных данных. В случае, если Клиент не докажет факт получения такого согласия, он обязуется за свой счёт урегулировать все претензии государственных органов и иных лиц, предъявленные к Дилеру, а также возместить Дилеру любые убытки и расходы, понесенные им в результате отсутствия указанного согласия.
6.3 Соглашаясь с условиями Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен и принимает условия Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1 Клиент гарантирует, что ему известны функциональные свойства ПО и Оборудования. Дилер не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, независимо от причин их возникновения (включая, но не ограничиваясь этим, особый, случайный или косвенный ущерб, убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования ПО и/или оборудования.
7.2 Дилер не возмещает штрафы, неустойки (пени), убытки и упущенную выгоду Клиента по договорам с третьими лицами.
7.3 Дилер не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникшее в результате действий Клиента, совершенных с использованием ПО, Оборудования.
7.4 Дилер не несет ответственности и не возмещает убытки Клиенту, вызванные нарушениями и/или ошибками при эксплуатации ПО, Оборудования, возникшие в результате неправомерных действий уполномоченных лиц Клиента либо третьих лиц, а также неполадок технических средств и сбоев электрооборудования, сбоев в работе и/или эксплуатации Торговых автоматов, в том числе по причине несовместимости Торгового оборудования или его отдельных частей с ПО, Оборудованием.
7.5 Несмотря на любые положения Оферты, Дилер не несет ответственность перед Клиентом за потерю дохода, упущенную выгоду, потерю использования капитала, потерю бизнеса, потерю репутации или возможностей, потерю продукции, прекращение Оферты, расходы, связанные с прерыванием деятельности (включая увеличение стоимости), или любые финансовые потери, которые рассматриваются как прямые или косвенные убытки, а также любые особые случайные, карательные, косвенные и / или косвенные убытки, возникающие или связанные с выполнением Оферты.
7.6. Клиент обязуется возместить Дилеру в полном объеме все убытки (включая реальный ущерб, упущенную выгоду, суммы штрафов, пеней, предъявленные налоговыми и иными государственными органами, судебные и юридические расходы), понесенные Дилером в связи с претензиями третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, налоговыми органами, агентами по приему платежей) к Дилеру, возникшими по вине Клиента, в том числе из-за:
— неправильного отражения операций Клиентом в его налоговом и бухгалтерском учете;
— нарушения Клиентом законодательства о применении контрольно-кассовой техники;
— неправомерных действий Клиента при приеме платежей с использованием Оборудования и ПО.
7.7. Ответственность за программное обеспечение Вендора. Ни при каких обстоятельствах Дилер не несет ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, возникшие у Клиента или третьих лиц в связи с использованием или невозможностью использования Программного обеспечения Вендора, его неработоспособностью, наличием ошибок, несовместимостью с другим программным обеспечением или оборудованием, а также в связи с действиями (бездействием) Вендора, включая, но не ограничиваясь, изменение условий предоставления лицензии, прекращение поддержки ПО или его блокировку. Клиент осознает и соглашается с тем, что единственным способом защиты его прав как пользователя ПО является обращение к Вендору в соответствии с Лицензионным соглашением Вендора.
8. ГАРАНТИИ
8.1. На Оборудование производителя (Вендора) предоставляется гарантия качества Вендора в соответствии с условиями и на срок, установленные Вендором и указанные в документации к Оборудованию. Гарантийные обязательства в отношении Оборудования исполняются Вендором или уполномоченными им сервисными центрами. Претензии по качеству Оборудования приобретенного у Дилера, подпадающие под гарантийный случай, Клиент вправе направлять Дилеру для их последующей передачи Вендору.
8.2. На Устройства и Аксессуары Дилера гарантийные обязательства устанавливаются Дилером самостоятельно и указываются в документации к соответствующему товару.
8.3. На Услуги Дилера (ремонт, настройка, сопровождение) гарантийный срок устанавливается в размере 14 (четырнадцати) календарных дней с даты подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг, если иное не указано в Заказе.
8.4. Расширенная гарантия. Дилер вправе, но не обязан, предоставлять Клиенту расширенную гарантию на Оборудование или иные товары на условиях и за отдельную плату, определяемую в соответствующем Заказе. Условия расширенной гарантии являются самостоятельным договором присоединения и не влияют на гарантийные обязательства Вендора.
9. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
9.1 Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Офертой и законодательством Российской Федерации.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1 Стороны устанавливают обязательный претензионный порядок разрешения споров, путем направления на электронную почту и на юридический адрес.
10.2. Сторона, получившая претензию обязана рассмотреть и предоставить противоположной стороне мотивированный ответ или исполнение требований претензии в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента получения претензии.
10.3. В случае невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Дилера.
11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1 Стороны признают юридическую силу документов и переписки, направляемых по электронной почте, в мессенджере. При этом переписка имеет юридическую силу и может использоваться в качестве надлежащего доказательства в суде.
11.2 Настоящим Клиент дает свое согласие на получение информационных сообщений и разрешает Дилеру осуществлять в его адрес все виды рассылок и уведомлений с использованием любых средств связи и информирования.
11.3 Стороны подтверждают, что разделение общей цены по Оферте на составные части (Оборудование, ПО, услуги сопровождения) в счетах, УПД, кассовых чеках и иных документах является существенным условием настоящей Оферты, отражает различную правовую природу и экономическую обоснованность указанных элементов и соответствует требованиям налогового и гражданского законодательства Российской Федерации о раздельном учете. Стороны не вправе оспаривать экономическую обоснованность и правомерность такого разделения.
11.4 Данные Дилера:
ООО «ВендГрупп»
Юридический адрес: 127641, РОССИЯ, г МОСКВА, ул САННИКОВА, ДОМ 13, оф КВ. 17
ИНН 9715494682
