-
Войдите в личный кабинет VENDISTA: p.vendista.ru.
-
Перейдите в раздел «Заявки» и нажмите «Создать заявку +».
-
В типе заявке необходимо указать "Ремонт терминала" и "Создать заявку +".
-
Заполните форму заявки
Тип заявки: выберите «ремонт терминала».
Тема: напишите «ремонт терминала №…» и коротко укажите проблему.
Что не работает: отметьте нужный пункт из списка.
Текст заявки: подробно опишите проблему — когда появилась, на каком автомате стоял терминал.
Город установки терминала: укажите название города.
Номер терминала: введите номер.
Период возникновения проблемы: выберите даты.
Вложения (не больше 5 файлов): добавьте 1–2 фото или видео.
Нажмите кнопку «Создать».
Следите за статусом заявки в разделе «Заявки».
Важно! если нужно отправить в ремонт несколько терминалов, создайте отдельную заявку для каждого.
